初対面で何を話したらいいのか分からない
すぐに話が途切れて会話が続かない
何をどう相手に伝えたらいいのか分からない
こんな思いを持っている人も多いのではないでしょうか。
会話が上手くなる方法、それは「苦手な人との会話を避け、大好きな人との話す時間を増やす。」これだけです。
話し方の1つであなたの未来は大きく変わります。そしてその分岐点か、大きな舞台ではなく、日常の些細な部分でどんな風に話すのかで、決まるのです。
あなたの話を聞いている人は、あなたの口から出る言葉だけでなく、総合的なものであなたの話を聞いています。
人は話し方を変えるだけで、人生の９割が変わります。
コミュニケーションの達人だけが知っている三大原則
微差が大差になるという言葉があります。その人は今のあなたより「ほんの少しだけ」人とのコミュニケーションを取る上で、大切なことを知っているだけなのです。
では彼らは何を知っているのでしょうか。答えをお伝えします。
「人は誰もが自分のことが一番大切であり、自分とに一番興味がある生き物である」
ということです。想像してみてください。
みんなで写った集合写真で真っ先に見るのは何でしょうか？
自分の顔ですよね。
つまり、一番興味がある「相手自身」」のことを主役にすれば、自然に相手の感情は高まっていく。
「自分を主役にしてくれるあなた自身のことを好きになる」、とういう簡単な心理です。
２つめが、
「本来、誰もが自分のことを認めてほしいし、自分のことをわかってほしいと熱望しいている」です。
３つめが、
「人は自分のことをわかってくれる人のことを好きになる」です。
聞き上手の達人がやっている「3つの表情」
スティーブ・ジョブズ流の女性の口説き方
「人は誰しも自分自身に一番興味がある」ということは、そこを満たすために大切なのは、「相手のことをよく知る」ということになります。
そのためには、「この人はどんな人で、どんなことに興味があるのだろう？」と相手に関心を寄せることがファーストステップになります。
今や伝説となったアップル創業者のスティーブ・ジョブズはこう言いました。
「美しい女性を口説こうを思った時、ライバルの男がバラの花を１０本贈ったら、君は１５本贈るかい？そう思った時点で君の負けだ。ライバルが何をしようと関係ない。その女性が本当に何を望んでいるのかを見極めることが重要なんだ。
この言葉は人間関係の真理を表しています。ジョブズ言っているのは、
「相手を観察し、相手が本当に求めているのは何かを真剣に探そう。そうすれば必ずうまくいく」とういうことなのです。
では話し相手に対し「私はあなたに興味を持っているよ」と効果的に示すにはどうしたらいいのでしょうか？
それは、「顔の表情」「声の表情」「体全体の表情」の3つを効果的に活用することです。
具体的には「笑顔で聞き、自分の感情を言葉に乗せ、身振り手振りを使って相手にリアクションする」のです。
うまくいっている人は、話すことではなく、まず聞くことによって相手の心の扉を開いているのです。
「話す力」より「聞く力」を磨く。
褒め方にもコツがある
何でも褒めればいいというわけではありません。
人を褒める。このことの大切さを感じている人は少なくないでしょう。
話し方教室などでも「とにかく相手を褒めましょう」ということを伝えない教室はないくらい、褒め方というのは大きなテーマです。
人を褒めることは、会話においてとても大切なことです。
褒めることは大切なことですが、やたらと褒めても、必ずしも上手くいくとは限りません。
あくまで大切なのは、相手が何を大切にし、どこを褒められると嬉しいのか？
ここをしっかりと観察し、心から褒めることにあります。
ここぞという時に使うと効果的なであり、あなたに絶対に習慣化してほしいキーワード。それは
「やっぱり」です。
「やっぱり、やると思ってた」
「やっぱり、美味しい」などやっぱりにはものすごいエネルギーがあります。
「やっぱり」をつけなくても、普段一緒にいる人から褒められることは嬉しいもの。
そこに「やっぱり」はつくことで、相手は「え、普段からそう思ってくれてたの？」と改めて嬉しい気持ちが湧き起こります。
「やっぱり」この言葉には、「普段から思っていたけど」というアンダーメッセージが含まれているのです。
悩んでいる人の心を軽くして気持ちよく話してもらう方法
悩んでいる人にポジティブアドバイスはいらない。
相談にくる人、悩んでいる人は「とにかく話を聞いてほしい」「自分のことをわかってほしい」
「共感してほしい」という思いが強いのです。解決策を求めて相談に来ている人はほとんどいません。
悩んでいる人と向き合った時に一番寄り添う言葉。それは「一緒に考えよう」です。
解決策を提示するのではなく、共に悩み、共に考える。これだけで相手にとっては、大きな勇気になります。
「つらかったね。大変だったね。どうすればいいか一緒に考えよう。」
こうした言葉かけによって心が落ち着いてくると、人は自然とポジティブな方向に話を運び始めます。ポジティブな話が必要になるのはこのタイミングなのです。
運のいい人たちが使っている口ぐせ
それは「感謝」の言葉だそうです。「ありがとう」「おかげさま」「感謝しています」これらの言葉を発した時に、自分の言葉を一番聞いているのは自分自身なのです。
コミュニケーションの上手な人は、折に触れ、感謝の言葉を口にしています。
感謝の言葉を口ぐせにして、褒め言葉は積極的に受け取ることを意識してみてください。
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